На место сразу были направлены пожарно-спасательные подразделения, но их помощь не потребовалась. В квартире находилась 74-летняя женщина. Хлопок произошёл в момент выключения газа, когда она сама была непосредственно на кухне.
Как она пояснила, при этом газом не пахло. Волной от хлопка плиту отодвинуло от стены, из неё высыпалось содержимое, духовой шкаф получил повреждения. Остекление на кухне не повреждено. Волна ушла через дверной проём и комнату на балкон, где вылетели несколько секций остекления, частично деформировались конструкции оконных проёмов.
Хозяйка была осмотрена медиками, от госпитализации она отказалась. Ничего кроме остекления балкона не повреждено. Целостность конструкций квартиры не нарушена. Эвакуация жильцов не проводилась.
Работники газовой службы провели необходимые действия по герметизации соединений и предупреждению утечки газа. Причина происшествия устанавливается.